เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา ผู้จัดการของเราได้เดินไปที่ Intersec Buenos Aires ที่ศูนย์นิทรรศการ La Rural งานดังกล่าวจัดขึ้นตั้งแต่วันที่ 2 ถึง 4 กันยายน โดยมีผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย และผู้ประกอบระบบรักษาความปลอดภัยจากทั่วอาร์เจนตินาและภูมิภาค Southern Cone ที่กว้างขึ้นมารวมตัวกัน เขาใช้เวลาสามวันในการย้ายจากบูธหนึ่งไปอีกบูธหนึ่ง นั่งคุยกับผู้แสดงสินค้า และถามคำถามเดียวกันในรูปแบบต่างๆ: จริงๆ แล้วตลาดนี้ขายอะไรอยู่บ้าง และจะมุ่งหน้าไปทางไหน? คำตอบกระจุกอยู่ในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์สองประเภทมากกว่าหมวดหมู่อื่นๆ ได้แก่ ระบบที่จอดรถ ANPR และ ประตูหมุน.นี่คือสิ่งที่ ZOJE เรียนรู้
Intersec Buenos Aires เป็นงานการค้าด้านความปลอดภัยที่ใหญ่ที่สุดในอาร์เจนตินา ครอบคลุมการรักษาความปลอดภัยทางอิเล็กทรอนิกส์ การป้องกันอัคคีภัย ความปลอดภัยทางอุตสาหกรรม และอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล การแสดงในปีนี้มีพลังแตกต่างอย่างเห็นได้ชัดเมื่อเทียบกับไม่กี่ปีที่ผ่านมา และผู้จัดการของเราที่ ZOJE ก็รับเรื่องนี้ทันที บูธที่ดึงดูดผู้คนจำนวนมากที่สุดไม่ใช่บูธที่แสดงกล้องวงจรปิดทั่วไปหรือแผงสัญญาณเตือนภัยแบบพื้นฐาน พวกเขาเป็นผู้สาธิตโซลูชันแบบครบวงจร เช่น กล้องที่อ่านป้ายทะเบียนและเปิดสิ่งกีดขวางในการเคลื่อนไหวครั้งเดียว ประตูคนเดินถนนที่ตรวจสอบใบหน้าและอนุญาตให้ใครบางคนผ่านไปได้โดยไม่ต้องใช้การ์ด แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่ดึงข้อมูลทั้งยานพาหนะและคนเดินถนนมาไว้ในแดชบอร์ดเดียว
ผู้จัดจำหน่ายในพื้นที่รายหนึ่งกำลังถ่ายทอดสด ระบบจอดรถ ANPR การสาธิตพร้อมอินเทอร์เฟซภาษาสเปน และกลุ่มผู้ควบคุมที่จอดรถก็รวมตัวกันรอบๆ เพื่อสอบถามเกี่ยวกับความสามารถแบบออฟไลน์และการรองรับรูปแบบป้ายทะเบียนในเครื่อง ที่บูธอื่น ผู้ผลิตระบบควบคุมการเข้าออกกำลังแสดงความเร็วประตูหมุนด้วยเครื่องอ่านไบโอเมตริกซ์ในตัว และบทสนทนาเป็นเรื่องเกี่ยวกับว่าเครื่องจะสามารถรองรับปริมาณงานสูงของล็อบบี้ของบริษัทในช่วงเวลาเร่งด่วนตอนเช้าได้หรือไม่ สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่การอภิปรายเชิงทฤษฎี เหล่านี้เป็นผู้ซื้อที่พยายามแก้ไขปัญหาจริงบนไซต์จริง
ภาคการจอดรถในอาร์เจนตินามีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในช่วงสามปีที่ผ่านมา เป็นเวลานานมาแล้วที่ลานจอดรถเชิงพาณิชย์ส่วนใหญ่อาศัยตั๋วกระดาษและการเก็บเงินสดด้วยตนเอง ขณะนี้โมเดลดังกล่าวกำลังถูกแทนที่ และระบบจอดรถ ANPR อยู่ที่ศูนย์กลางของกะนั้น การวิจัยตลาดทำให้ตลาดการจัดการที่จอดรถในอาร์เจนตินามีอัตราการเติบโตต่อปีประมาณร้อยละ 12 จนถึงสิ้นทศวรรษ ซึ่งเป็นหนึ่งในอัตราการเติบโตที่เร็วกว่าในภูมิภาค
มีสาเหตุหลายประการสำหรับเรื่องนี้ ประการแรก ความแออัดในเมืองบัวโนสไอเรสและเมืองใหญ่อื่นๆ ทำให้การจัดการที่จอดรถอย่างมีประสิทธิภาพกลายเป็นสิ่งจำเป็นในทางปฏิบัติ ไม่ใช่ความหรูหรา ผู้ขับขี่ไม่ต้องการหยุดและรับตั๋ว และผู้ดำเนินการจอดรถไม่ต้องการให้พนักงานประจำบูธตลอด 24 ชั่วโมง ระบบจอดรถ ANPR แก้ปัญหาทั้งสองอย่างด้วยการจดจำป้ายทะเบียนที่ทางเข้า บันทึกเวลา และเรียกเก็บเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนโดยอัตโนมัติที่ทางออก ไม่มีตั๋ว ไม่มีเงินสด ไม่มีผู้ดูแล
ประการที่สอง เทคโนโลยีมีราคาไม่แพงและเชื่อถือได้มากขึ้น การรู้จำเพลตรุ่นก่อนๆ จำเป็นต้องมีห้องเซิร์ฟเวอร์เฉพาะและการเชื่อมต่อเครือข่ายคงที่ ซึ่งทำให้มีราคาแพงในการติดตั้งและมีความเสี่ยงในการใช้งานในตลาดที่อินเทอร์เน็ตขาดหายไม่ใช่เรื่องแปลก ผลิตภัณฑ์ระบบจอดรถ ANPR รุ่นปัจจุบันทำการจดจำบนตัวกล้อง บันทึกรายการสีขาวไว้ในเครื่อง และเปิดแผงกั้นผ่านเอาต์พุตรีเลย์โดยตรง หากเครือข่ายล่ม ประตูจะยังคงทำงานต่อไป การเปลี่ยนแปลงเพียงครั้งเดียวทำให้เทคโนโลยีนี้สามารถใช้งานได้กับไซต์งานในวงกว้างมากขึ้น
ประการที่สาม ผู้ประกอบระบบในพื้นที่ได้เรียนรู้วิธีการขายแล้ว เมื่อไม่กี่ปีก่อน ลูกค้าต้องขอการจดจำเพลทโดยเฉพาะ ปัจจุบัน ผู้ประกอบระบบเป็นผู้นำโดยให้เป็นตัวเลือกเริ่มต้นสำหรับโครงการที่จอดรถใหม่ เนื่องจากจะช่วยลดต้นทุนค่าแรงสำหรับผู้ปฏิบัติงาน และสร้างกระแสรายได้จากซอฟต์แวร์ที่เกิดขึ้นประจำสำหรับผู้ติดตั้ง เราได้ยินเรื่องนี้จากผู้จัดจำหน่ายหลายรายในงาน: ระบบที่จอดรถ ANPR ไม่ใช่การขายต่อยอดระดับพรีเมียมอีกต่อไป มันเป็นข้อกำหนดมาตรฐาน นี่คือเทรนด์ที่ ZOJE จับตาดูอย่างใกล้ชิดในขณะที่เราพัฒนากลุ่มผลิตภัณฑ์ที่จอดรถของเราเอง
ที่ฝั่งทางเท้า สิ่งกีดขวางการเข้าถึงทางกายภาพกำลังผ่านการเปลี่ยนแปลงที่คล้ายกัน ตลาดการควบคุมการเข้าถึงของอาร์เจนตินามีการเติบโตที่ประมาณร้อยละ 9 ต่อปี และภายในตลาดนั้น แผงกั้นทางเดินเท้าถือเป็นหนึ่งในกลุ่มที่เติบโตเร็วที่สุด อเมริกาใต้โดยรวมมีสัดส่วนประมาณร้อยละ 12 ของความต้องการประตูหมุนทั่วโลก และอาร์เจนตินาเป็นตลาดที่ใหญ่เป็นอันดับสองในภูมิภาครองจากบราซิล
อะไรขับเคลื่อนสิ่งนี้? คำตอบสั้นๆ ก็คือ องค์กรต่างๆ ให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยโดยรอบมากขึ้น หลังจากต้องอาศัยพนักงานต้อนรับและเอกสารลงชื่อเข้าใช้มาหลายปี สำนักงานของบริษัท อาคารรัฐบาล โรงงาน และชุมชนที่พักอาศัยกำลังติดตั้งแผงกั้นทางกายภาพที่ป้องกันการเข้ามาโดยไม่ได้รับอนุญาตจริงๆ พนักงานต้อนรับอาจถูกรบกวนหรือรู้สึกหนักใจได้ ประตูหมุนไม่สามารถ โดยจะเปิดเฉพาะเมื่อมีการแสดงข้อมูลรับรองที่ถูกต้อง และอนุญาตให้ผ่านได้ครั้งละหนึ่งคนเท่านั้น
ประเภทของผลิตภัณฑ์ที่ระบุก็มีการเปลี่ยนแปลงเช่นกัน ประตูหมุนแบบขาตั้งแบบพื้นฐานยังคงขายดีสำหรับโครงการราคาประหยัด แต่ส่วนที่เติบโตเร็วที่สุดคือประตูหมุน ประตูหมุนปีกกระจกที่เปิดในครึ่งวินาทีและดูสะอาดเพียงพอสำหรับล็อบบี้สำนักงานสมัยใหม่ บูธหลายแห่งที่ Intersec กำลังสาธิตหน่วยเหล่านี้พร้อมเทอร์มินัลการจดจำใบหน้าในตัว และได้รับความสนใจอย่างมาก ผู้ซื้อต้องการความปลอดภัย แต่พวกเขาก็ต้องการสิ่งที่ดูไม่เหมือนทางเข้าคุกด้วย ประตูหมุนความเร็วกระทบกับจุดสมดุลนั้น
การบูรณาการไบโอเมตริกซ์เป็นอีกเทรนด์สำคัญ อาร์เจนตินามีอัตราการนำการจดจำใบหน้ามาใช้ในบริการสาธารณะค่อนข้างสูง และความคุ้นเคยดังกล่าวก็แพร่กระจายไปสู่การควบคุมการเข้าถึงเชิงพาณิชย์ โครงการต่างๆ มากมายกำลังระบุประตูหมุนที่มีเครื่องอ่านใบหน้าในตัว แทนที่จะเป็นเครื่องอ่านบัตร เนื่องจากพนักงานลืมบัตรแต่พวกเขาไม่เคยลืมใบหน้าของตน สำหรับไซต์ที่มีความปลอดภัยสูง เช่น ศูนย์ข้อมูลและสิ่งอำนวยความสะดวกของรัฐบาล หน่วยที่มีความสูงเต็มยังคงเป็นตัวเลือกที่ต้องการ เนื่องจากจะป้องกันการปีนป่ายและการปิดท้ายโดยสิ้นเชิง สายการผลิตประตูหมุนเต็มความสูงของ ZOJE ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับสภาพแวดล้อมที่มีความปลอดภัยสูงประเภทนี้
ที่ ZOJE เราให้ความสำคัญกับการสนทนาเหล่านี้ เพราะพวกเขาบอกเราว่าตลาดต้องการอะไรก่อนที่ตลาดจะอธิบายได้อย่างชัดเจน สองหัวข้อเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า หัวข้อแรกคือการบูรณาการ ไม่มีใครต้องการซื้อระบบจอดรถ ANPR แบบสแตนด์อโลนจากผู้ขายรายเดียวและแบบสแตนด์อโลน ประตูหมุนจากที่อื่นแล้วจ่ายเงินให้บุคคลที่สามเพื่อให้พวกเขาคุยกัน ลูกค้าต้องการแพลตฟอร์มแบบรวมที่จัดการการเข้าถึงยานพาหนะและทางเดินเท้าผ่านซอฟต์แวร์เดียวกัน โดยมีฐานข้อมูลผู้ใช้เดียวกันและอินเทอร์เฟซการรายงานเดียวกัน นี่เป็นโอกาสที่แท้จริงสำหรับผู้ผลิตที่สามารถนำเสนอทั้งสองกลุ่มผลิตภัณฑ์ด้วยแพลตฟอร์มควบคุมทั่วไป
หัวข้อที่สองคือการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น ซอฟต์แวร์ภาษาสเปนไม่ใช่ทางเลือก แต่เป็นข้อกำหนด การรองรับรูปแบบป้ายทะเบียนในท้องถิ่นถือเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากป้ายทะเบียนของอาร์เจนตินามีรูปแบบและแบบอักษรเป็นของตัวเอง การสนับสนุนทางเทคนิคในพื้นที่และความพร้อมของอะไหล่เป็นปัจจัยในการตัดสินใจว่าแบรนด์ที่ผู้จัดจำหน่ายจะเลือกใช้ ผลิตภัณฑ์ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบในเอเชีย แต่ไม่มีอินเทอร์เฟซภาษาสเปนและไม่มีการสนับสนุนในท้องถิ่นจะไม่ขายในอาร์เจนตินา ไม่ว่าข้อกำหนดจะดีแค่ไหนก็ตาม
ที่ ZOJE เราออกจาก Intersec Buenos Aires ด้วยภาพที่ชัดเจน ตลาดความปลอดภัยของอาร์เจนตินาไม่ใช่ตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยราคาอีกต่อไปโดยที่ผลิตภัณฑ์ที่ถูกที่สุดจะชนะ กำลังกลายเป็นตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยโซลูชัน ซึ่งผู้ซื้อให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือ การบูรณาการ การสนับสนุนในท้องถิ่น และต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ ระบบที่จอดรถ ANPR และประตูหมุนเป็นผลิตภัณฑ์สองประเภทที่อยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดที่จะได้รับประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงนั้น เนื่องจากทั้งสองประเภทจัดการกับปัญหาที่ใหญ่ที่สุดสองประการที่ผู้จัดการโรงงานต้องเผชิญโดยตรง นั่นคือ การควบคุมการเข้าถึงยานพาหนะ และการควบคุมการเข้าถึงของคนเดินเท้า
ZOJE ผลิตทั้งอุปกรณ์ที่จอดรถและประตูทางเข้าสำหรับคนเดินเท้าแล้ว และเรากำลังดำเนินการบูรณาการอุปกรณ์เหล่านี้เข้ากับระบบการจัดการแบบครบวงจร การสนทนาในบัวโนสไอเรสยืนยันว่านี่คือทิศทางที่ตลาดกำลังเคลื่อนไหว และเราตั้งใจที่จะเตรียมพร้อมสำหรับมัน ZOJE ขอขอบคุณผู้แสดงสินค้าและผู้จัดจำหน่ายที่สละเวลาพูดคุยกับผู้จัดการของเราในงาน ข้อมูลเชิงลึกที่เรารวบรวมจะแจ้งโดยตรงถึงแผนงานผลิตภัณฑ์ของเราและกลยุทธ์การตลาดของเราสำหรับอาร์เจนตินาและภูมิภาคละตินอเมริกาในวงกว้าง