เหตุใดผู้ให้บริการที่จอดรถจึงเปลี่ยนมาใช้ตู้ชำระเงินอัตโนมัติแบบบริการตนเอง

การบริหารที่จอดรถมีสมการง่ายๆ ที่ผู้ปฏิบัติงานทุกคนรู้ นั่นคือ ทุกนาทีที่คนขับใช้ในการรอจ่ายเงินคือหนึ่งนาทีที่สถานที่จอดรถไม่ได้ทำเงิน และตู้เก็บค่าผ่านทางที่มีพนักงานทุกตู้ถือเป็นค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ตลอดไป เป็นเวลาหลายทศวรรษแล้วที่คำตอบของปัญหาทั้งสองยังเหมือนเดิม นั่นคือจ้างพนักงานเพิ่ม สร้างบูธเพิ่ม ที่ ZOJE เราเชื่อว่าคำตอบที่ชาญฉลาดกว่าคือการดึงมนุษย์ออกจากวงจรการชำระเงินโดยสิ้นเชิง ที่ตู้ชำระเงินอัตโนมัติแบบบริการตนเองไม่ใช่ส่วนเสริมความสะดวกสบายสำหรับที่จอดรถสมัยใหม่ นี่เป็นวิธีที่ตรงที่สุดที่เราทราบในการลดต้นทุนการดำเนินงานและเร่งช่องทางทางออกไปพร้อมๆ กัน

ให้เราวางตัวเลขไว้บนโต๊ะ ทางเข้าที่จอดรถแบบธรรมดาจะมีเจ้าหน้าที่ประจำบูธชำระเงิน 2-4 คนต่อกะ และพนักงานเหล่านั้นจะคอยดูแลสิ่งอำนวยความสะดวกตลอดเวลา นอกเหนือจากค่าจ้างแล้ว ผู้ปฏิบัติงานยังจ่ายค่าฝึกอบรม กำหนดการ เครื่องแบบ และค่าใช้จ่ายในการจัดการที่มาพร้อมกับการดูแลทีมในทุกประตู ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่สร้างธุรกรรมเพิ่มเติมเพียงครั้งเดียว มีอยู่เพราะมีคนนั่งในบูธรับเงินเท่านั้น

ตรรกะเดียวกันนี้ใช้กับด้านคนขับ ในชั่วโมงเร่งด่วน คิวที่บูธแบบแมนนวลจะยืดเยื้อ และเวลารอโดยเฉลี่ยจะอยู่ที่สามถึงห้านาที คนขับที่มาสายแล้วจะไม่สนุกไปกับสิ่งนั้น และผู้ประกอบการที่สูญเสียธุรกิจเดิมก็เช่นกัน เมื่อเราแสดงให้ผู้ควบคุมที่จอดรถเห็นการเปรียบเทียบระหว่างช่องทางที่มีพนักงานและช่องทางแบบบริการตนเอง การสนทนามักจะจบลงในลักษณะเดียวกัน: ช่องทางแบบบริการตนเองไม่มีพนักงานประจำการ และใช้เวลารอโดยเฉลี่ยไม่เกิน 30 วินาที

ZOJE-P304 เป็นเครื่องตั้งพื้นตู้ชำระเงินอัตโนมัติแบบบริการตนเองออกแบบมาเพื่อการชำระเงินแบบไร้เงินสดในที่จอดรถ หัวใจของตัวเครื่องคือจอแสดงผล Full HD ขนาด 27 นิ้วพร้อมระบบสัมผัสแบบ capacitive 10 จุด ทำงานที่ความละเอียด 1920 x 1080 หน้าจอมีขนาดใหญ่พอให้คนขับอ่านค่าจอดรถและทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นโดยไม่ต้องเอนตัวออกไปนอกหน้าต่างหรือมองหาปุ่มต่างๆ

ตู้ชำระเงินอัตโนมัติแบบบริการตนเองรองรับเส้นทางการชำระเงินสามเส้นทาง รับการชำระเงินด้วยบัตร POS ดังนั้นผู้ขับขี่ที่มีบัตรธนาคารสามารถชำระเงินได้โดยตรงที่ตู้คีออสก์ รองรับการชำระเงินด้วยรหัส QR ซึ่งเป็นวิธีการชำระเงินที่เติบโตเร็วที่สุดในตลาดส่วนใหญ่ และรองรับการประมวลผลการชำระเงินตามป้ายทะเบียน โดยระบบจะค้นหารถตามป้ายทะเบียนและบันทึกบันทึกการจอดรถโดยอัตโนมัติ ทั้งสามเส้นทางดำเนินการผ่านเวิร์กโฟลว์ไร้เงินสดเดียวกัน ซึ่งหมายความว่าไม่มีเงินสดในเครื่องให้พนักงานนับ และไม่มีเงินสดในบูธให้ใครขโมยได้ สำหรับโรงงานที่ทำงานตอนดึก ข้อโต้แย้งด้านความปลอดภัยมีความสำคัญพอๆ กับประสิทธิภาพ

หน่วยนี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อทำงานตลอดเวลา ตัวเครื่องใช้แผ่นอิเล็กโทรลิซิสชั้นหนึ่งและเหล็กรีดเย็น และเลือกส่วนประกอบต่างๆ เพื่อการทำงานต่อเนื่อง มันทำงานโดยใช้ไฟ AC มาตรฐานตั้งแต่ 110 ถึง 240 โวลต์ ดังนั้นจึงส่งไปยังแหล่งจ่ายไฟที่มีอยู่โดยไม่ต้องใช้หม้อแปลงไฟฟ้า

ตู้ชำระเงินอัตโนมัติแบบบริการตนเองคือคอมพิวเตอร์ที่มีเครื่องบันทึกเงินสดติดอยู่ และ ZOJE ระบุหน่วยนี้เหมือนกัน โปรเซสเซอร์มีจำหน่ายสามระดับ ได้แก่ RK3566 Quad-Core สำหรับการติดตั้งมาตรฐาน และตัวเลือก Intel Core i3 หรือ i5 สำหรับหน่วยงานที่ใช้งานแอปพลิเคชันเฉพาะที่จำนวนมากหรือต้องการพื้นที่การประมวลผลเพิ่มเติม ระบบปฏิบัติการอาจเป็น Android, Windows 7/8/10 หรือ Linux ซึ่งมีความสำคัญเนื่องจากผู้ให้บริการที่จอดรถหลายรายสร้างมาตรฐานบนแพลตฟอร์มเดียวสำหรับพื้นที่ทั้งหมดของตน หน่วยความจำพื้นฐานคือ 4 กิกะไบต์ และสามารถปรับแต่งสำหรับการใช้งานขนาดใหญ่ได้

โมดูลเสริมคือตำแหน่งที่ตู้ชำระเงินอัตโนมัติแบบบริการตนเองปรับให้เข้ากับไซต์ เครื่องพิมพ์บาร์โค้ดสามารถออกใบเสร็จรับเงินหรือตั๋วตรวจสอบได้ เครื่องอ่านบาร์โค้ดและเครื่องสแกนรหัส QR จัดการตั๋วกระดาษและรหัสทางโทรศัพท์ คุณสามารถเพิ่มกล้องสำหรับการตรวจสอบไดรเวอร์หรือการบันทึกความปลอดภัยได้ และโมดูลโซลูชัน POS จะขยายหน่วยเพื่อรองรับธุรกรรมการแสดงบัตรจากเทอร์มินัลธนาคารเต็มรูปแบบ เนื้อหาบนหน้าจอ เสียงแจ้ง และการกำหนดค่าอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดสามารถปรับแต่งได้ ดังนั้นคีออสก์เดียวกันจึงสามารถนำเสนอแบรนด์ห้างสรรพสินค้าในที่เดียวและแบรนด์โรงพยาบาลในที่ถัดไปได้

ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่างตู้ชำระเงินอัตโนมัติแบบบริการตนเองกับสถานีชำระเงินแบบสแตนด์อโลนรุ่นเก่าคือสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากติดตั้งแล้ว ที่ ZOJE เครื่องจักรนี้จะทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มการจัดการบนคลาวด์ที่ให้ผู้ปฏิบัติงานตรวจสอบคีออสก์ทุกเครื่องแบบเรียลไทม์ ข้อผิดพลาดจะแจ้งเตือนก่อนที่คนขับจะรายงาน การอัปเดตซอฟต์แวร์จะถูกส่งจากระยะไกลแทนที่จะส่งช่างเทคนิคไปยังแต่ละยูนิตด้วยแท่ง USB บันทึกจะถูกรวบรวมจากส่วนกลาง เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถดูว่าเครื่องใดมีประสิทธิภาพต่ำกว่า วิธีการชำระเงินใดที่ถูกใช้มากที่สุด และคิวจะเกิดขึ้นที่ใด

สำหรับเครือข่ายที่จอดรถที่มีเครื่องจักรในหลายไซต์งาน จะเป็นการเปลี่ยนรูปแบบการจัดพนักงานเป็นครั้งที่สอง ผู้ปฏิบัติงานไม่ต้องการทีมงานซ่อมบำรุงที่ขับรถระหว่างสถานที่ต่างๆ เพื่อตรวจสอบหน่วยอีกต่อไป แพลตฟอร์มจะแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนว่าเครื่องจักรใดที่ต้องการการดูแล และเพราะเหตุใด การอัปเกรดจากระยะไกลและการจัดการแบบรวมศูนย์ไม่เพียงแต่ช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนสิ่งที่ทีมจัดการที่จอดรถทำตลอดทั้งวันอีกด้วย

ตู้ชำระเงินอัตโนมัติแบบบริการตนเองเหมาะอย่างยิ่งกับสถานที่ใดๆ ที่ผู้ขับขี่คาดหวังความเร็ว และผู้ปฏิบัติงานจำเป็นต้องควบคุมต้นทุน ศูนย์การค้าใช้สิ่งเหล่านี้บนทางเดินระหว่างบริเวณที่จอดรถและห้างสรรพสินค้า ดังนั้นคนขับจึงชำระเงินระหว่างทางแทนที่จะไปเข้าคิวที่แผงกั้นทางออก สนามบินและศูนย์กลางการคมนาคมใช้สิ่งเหล่านี้ที่ขอบอาคารผู้โดยสาร ซึ่งมีการจราจรคงที่และพื้นที่สำหรับตู้เก็บค่าผ่านทางมีจำกัด โรงพยาบาลใช้ใกล้กับทางเข้าเพื่อไม่ให้ผู้ป่วยและผู้มาเยี่ยมยืนเข้าแถวในขณะที่มีคนรอพบ สำนักงานสวนสาธารณะ โครงการพัฒนาแบบผสมผสาน ซูเปอร์มาร์เก็ต และร้านอาหารต่างใช้หน่วยเดียวกันเพื่อให้รายได้จากที่จอดรถไหลเวียนโดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนพนักงาน

ข้อได้เปรียบของ ZOJE ในตลาดนี้คือเราได้ผลิตระบบที่จอดรถส่วนที่เหลือแล้ว ตู้ชำระเงินเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มเดียวกันกับแผงกั้นที่จอดรถ กล้อง ANPR ของเรา และประตูควบคุมการเข้าถึงของเรา เพื่อให้สิ่งอำนวยความสะดวกสามารถดำเนินการเข้า ออก และชำระเงินเป็นระบบประสานงานเดียว แทนที่จะเป็นผลิตภัณฑ์สามชิ้นที่ขาดการเชื่อมต่อ การบูรณาการดังกล่าวเป็นสิ่งที่ธุรกิจที่จอดรถยุคใหม่ต้องการอย่างแท้จริง

ตู้ชำระเงินอัตโนมัติแบบบริการตนเองทุกเครื่องที่ออกจากโรงงาน ZOJE จะต้องผ่านการทดสอบการเบิร์นอินก่อนจัดส่ง และผลิตภัณฑ์มีการรับประกันสองปี นอกจากนี้เรายังเก็บชิ้นส่วนอะไหล่ไว้ในสต็อกสำหรับหน่วยที่หมดประกันหลายปี ซึ่งมีความสำคัญสำหรับผู้ปฏิบัติงานที่ทำงานตู้คีออสตลอดเวลา และไม่สามารถรองรับเครื่องจักรที่ไม่ได้ใช้งานเพื่อรอชิ้นส่วนได้

การปรับแต่งเป็นส่วนมาตรฐานของบริการ เนื้อหาบนหน้าจอ การสร้างแบรนด์ ข้อความเสียง โมดูลการชำระเงิน และแม้กระทั่งพื้นผิวของตัวเครื่องก็สามารถตอบสนองความต้องการของผู้ปฏิบัติงานได้ เราได้จัดหาเครื่องจักรที่มีการบูรณาการการชำระเงินแบบกำหนดเอง รูปแบบใบเสร็จรับเงินพิเศษ และการกำหนดค่าซอฟต์แวร์เฉพาะสถานที่สำหรับเครือข่ายที่จอดรถในหลายประเทศ

หากคุณเปิดบริการที่จอดรถและยังคงดูแลพนักงานที่ตู้เก็บค่าผ่านทางอยู่ ตัวเลขเหล่านี้ก็คุ้มค่าที่จะดู กตู้ชำระเงินอัตโนมัติแบบบริการตนเองลบคิว ลบเงินสด และลบรายการบัญชีเงินเดือนออกจากรายงานค่าใช้จ่ายของคุณ ทีมขายของ ZOJE สามารถช่วยคุณหาจำนวนคีออสที่ไซต์ของคุณต้องการ สถานที่ที่จะวาง และวิธีผสานรวมกับอุปกรณ์ที่คุณใช้งานอยู่แล้ว นอกจากนี้เรายังสามารถจัดเตรียมหน่วยสาธิตเพื่อให้ทีมปฏิบัติการของคุณสามารถดูเครื่องจักรทำงานก่อนที่คุณจะตัดสินใจดำเนินการ